Esperienza nella creazione e nella gestione di un proprio negozio online come imprenditrice di una mamma

Susanne Zeh è una mamma imprenditrice di grande esperienza e condivide qui di seguito le sue esperienze, le sue paure e i suoi consigli sull'essere mamma e imprenditrice. Ha aperto il suo negozio online chiamato “LittleBean”, che vende abbigliamento per bambini, nel gennaio 2015. Oggi ha 41 anni e tre figli di 6, 9 e 10 anni.

Mi sono formata come direttrice d'albergo e ho svolto questa professione per 15 anni, fino a quando ho avuto dei figli. Ho avuto la fortuna di godermi i primi 5 anni con il mio primogenito e il mio figlio di mezzo a casa e come mamma a tempo pieno. Tuttavia, volevo fare qualcosa e non “solo” essere una mamma. Non fraintendetemi: essere mamma è un lavoro a tempo pieno. Ma avevo la sensazione di dover usare di nuovo il mio cervello. Quando ero incinta del mio terzo figlio, ho frequentato la Benedikt School e ho conseguito un diploma di gestione d'ufficio per acquisire un po' più di know-how. Questo mi è stato utile quando, sei mesi dopo, ho avviato la mia attività.

L'idea è nata da un'amica di vecchia data che voleva venire in Svizzera, ma non si è concretizzata. L'idea di avere un mio negozio è stata una soluzione pratica per tenermi occupata, stare a casa e badare ai bambini e guadagnare comunque qualcosa.

Ad essere sincera, non mi sono preparata molto bene. Tuttavia, ho avuto il pieno sostegno di mio marito e dei miei genitori. Ci sono sicuramente esempi migliori di me: mamme che si sono preparate molto bene e che hanno anche elaborato un piano aziendale, ecc. Per me era semplicemente importante essere autentica. Non è facile lavorare in proprio e creare un negozio online. Nel periodo in cui ho avuto il mio negozio, ne ho visti alcuni andare e venire, purtroppo. Molti negozi online sono andati e venuti, soprattutto da quando ho aperto il mio negozio e sono andati online.

Il modo migliore per prepararsi è sicuramente quello di scoprire cosa è già disponibile sul mercato. Cosa voglio vendere? Quali prodotti voglio rappresentare? Di cosa ho bisogno? E quale immagine voglio trasmettere al mondo esterno?

Poi dipende da come e da chi ho creato il mio sito web. Purtroppo non sono stato così fortunato. Per creare un sito web professionale è necessario spendere un po' di soldi. Le informazioni provenienti dalla propria rete di contatti sono certamente di grande aiuto. La successiva creazione di un nuovo sito web è di solito un processo lungo e complicato, poiché tutti i dati ecc. devono essere migrati. Forse dovreste lavorare con un'azienda come Startups.ch. Io non l'ho fatto, ma alcuni miei colleghi sì. Posso dire che ho fatto davvero tutto da sola e sono ancora un negozio online assolutamente indipendente.

Probabilmente dovreste anche avere una migliore conoscenza del software. Questo è il mio problema, ad esempio. Molti di essi non riesco a risolverli da sola, poiché non ho alcuna conoscenza preliminare della programmazione, ecc. In un negozio online si devono fare molte cose nel backend e se si è seduti davanti al PC e non si ha la minima idea, è davvero molto difficile.

Non avevo timori perché la mia famiglia mi sosteneva al 100%. Inoltre, non dovevo fare affidamento sul mio reddito per tenere a galla la mia famiglia. Questo mi ha tolto molta pressione.

Tuttavia, è ovvio che si vuole che l'attività vada avanti e non si vuole che l'acqua si fermi. Bisogna essere sicuri di avere il sostegno al 100% della propria famiglia, altrimenti è molto difficile. Sono in grado di adattarmi rapidamente alle situazioni e quindi l'inizio è andato molto bene. Bisogna solo credere in se stessi e, soprattutto, nei prodotti che si vendono. Questo è l'elemento fondamentale, ovviamente.

• Organizzare gli orari d'ufficio. Poiché si è a casa e si è tentati di cucinare, lavare, ecc. È importante pianificare gli orari di lavoro.
• Mostrate ai bambini regole chiare su quando possono o non possono disturbarvi. Se siete al telefono con un fornitore e i bambini litigano in sottofondo, non è esattamente piacevole.
• Coinvolgete la vostra rete, soprattutto all'inizio. Ciò significa attirare l'attenzione di familiari, amici e conoscenti. All'inizio non bisogna sottovalutare la pubblicità del passaparola.
• Fate pubblicità con volantini, online e così via. Oggi tutti sono su Instagram, Facebook, Linked.in e molto altro. Dovreste inserire i vostri articoli lì.
• Trovate del tempo per voi stessi. È importante creare delle isole per se stessi, soprattutto nei primi tempi, ma anche in seguito. - Che si tratti di un caffè in pace o semplicemente di sedersi sul divano per 5 minuti.

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